Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 20 Settembre 2025
Benvenuto/a nel sito LanaLuna (di seguito “Sito”). Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di utilizzare i nostri servizi o effettuare acquisti. Accedendo e utilizzando il Sito, accetti di essere vincolato/a da questi Termini.
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1. Informazioni sul titolare del sito
Il Sito è gestito da:
Lanaluna Studio | Tierrarte Laboratorio Creativo
Via del Mille 71, 27026 Pavia
P.IVA 02705400188
hello@lanaluna.it
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2. Servizi offerti
Sul Sito offriamo:
• Corsi in presenza (es. tufting, punch needle, workshop creativi)
• Corsi online
• Kit e prodotti creativi (LanaLuna × ROH)
• Eventuali esperienze e retreat
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3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA, salvo diversamente indicato.
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili sul Sito (es. carta di credito, PayPal, bonifico).
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4. Iscrizioni ai corsi
• L’iscrizione è confermata solo dopo il pagamento.
• In caso di impossibilità a partecipare, è possibile:
cedere il posto a un’altra persona (previa comunicazione via e-mail),
richiedere lo spostamento a un’altra data se disponibile,
richiedere un rimborso nei termini indicati nella sezione “Rimborsi e cancellazioni”.
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5. Rimborsi e cancellazioni
• Cancellazioni fino a 7 giorni prima: rimborso totale o cambio data.
• Cancellazioni oltre i 7 giorni: nessun rimborso garantito, ma potremo valutare soluzioni alternative caso per caso.
• Per i corsi online, non sono previsti rimborsi dopo l’invio dei materiali digitali.
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6. Spedizioni dei prodotti
• I kit e i prodotti vengono spediti all’indirizzo fornito al momento dell’acquisto.
• I tempi di consegna variano in base alla destinazione e verranno comunicati al momento dell’ordine.
• LanaLuna non è responsabile per eventuali ritardi causati dai corrieri.
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7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, grafiche, video, materiali dei corsi) sono di proprietà di LanaLuna e protetti da copyright.
Non è consentita la riproduzione o distribuzione senza autorizzazione scritta.
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8. Limitazione di responsabilità
LanaLuna non è responsabile per:
• eventuali danni derivanti dall’uso improprio dei materiali e strumenti
• reazioni allergiche a prodotti o materiali (informazioni sugli ingredienti e materiali sono fornite prima dell’acquisto).
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9. Privacy e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
La nostra informativa completa è disponibile alla sezione Privacy Policy del Sito.
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10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro di Pavia.
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11. Modifiche ai Termini
LanaLuna si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con data di aggiornamento.
12. Informazioni di contatto
Eventuali domande sui Termini di servizio devono essere inviate all'indirizzo hello@lanaluna.it.