Privacy Policy – LanaLuna
Ultimo aggiornamento: 20 Settembre 2025
Benvenuto/a su LanaLuna. La tua privacy è importante per noi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito e utilizzi i nostri servizi.
⸻
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
LanaLuna Studio
Via dei Mille 71, 27026 Pavia PV
hello@lanaluna.it
⸻
2. Dati personali raccolti
Possiamo raccogliere:
• Dati di contatto: nome, cognome, e-mail, numero di telefono.
• Dati di pagamento: dati necessari per completare l’acquisto (gestiti in modo sicuro da piattaforme terze come PayPal o Stripe).
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati di navigazione (raccolti tramite cookie o strumenti analitici).
⸻
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per:
• Gestire ordini, iscrizioni ai corsi e richieste di assistenza.
• Inviare comunicazioni relative ai tuoi acquisti o alle attività di LanaLuna.
• Migliorare l’esperienza sul sito attraverso analisi statistiche anonime.
• Inviare newsletter solo se hai espresso consenso esplicito.
⸻
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su:
• Esecuzione del contratto: per gestire acquisti e iscrizioni.
• Consenso: per newsletter e attività di marketing.
• Obblighi legali: per la conservazione di documenti fiscali.
⸻
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi legali e fiscali.
⸻
6. Condivisione dei dati
I tuoi dati non verranno mai venduti.
Potranno essere condivisi solo con:
• Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal).
• Corrieri per la spedizione di prodotti.
• Piattaforme di gestione e-mail e marketing (es. Mailchimp).
Tutti i fornitori rispettano il GDPR e trattano i dati come Responsabili del trattamento.
⸻
7. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e, con il tuo consenso, cookie di profilazione e analitici.
Puoi gestire le preferenze direttamente dal banner cookie o dalle impostazioni del browser.
⸻
8. Diritti dell’utente
In ogni momento puoi:
• Accedere ai tuoi dati.
• Chiederne la rettifica o la cancellazione.
• Revocare il consenso al trattamento.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: hello@lanaluna.it
⸻
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
⸻
10. Trasferimenti extra-UE
Qualora alcuni fornitori abbiano sede fuori dall’Unione Europea, i dati saranno trasferiti solo in presenza di garanzie adeguate secondo il GDPR (es. clausole contrattuali standard).
⸻
11. Modifiche alla Privacy Policy
LanaLuna si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. Ti invitiamo a consultarla periodicamente per eventuali modifiche.
12. Informazioni di contatto
In caso di domande o suggerimenti sulla nostra Informativa sulla privacy, non esitate a contattarci inviandoci un messaggio a hello@lanaluna.it