Privacy Policy – LanaLuna

Ultimo aggiornamento: 20 Settembre 2025

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

LanaLuna Studio

Via dei Mille 71, 27026 Pavia PV

hello@lanaluna.it

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2. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere:

• Dati di contatto: nome, cognome, e-mail, numero di telefono.

• Dati di pagamento: dati necessari per completare l’acquisto (gestiti in modo sicuro da piattaforme terze come PayPal o Stripe).

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati di navigazione (raccolti tramite cookie o strumenti analitici).

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3. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per:

• Gestire ordini, iscrizioni ai corsi e richieste di assistenza.

• Inviare comunicazioni relative ai tuoi acquisti o alle attività di LanaLuna.

• Migliorare l’esperienza sul sito attraverso analisi statistiche anonime.

• Inviare newsletter solo se hai espresso consenso esplicito.

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4. Base giuridica

Il trattamento si basa su:

• Esecuzione del contratto: per gestire acquisti e iscrizioni.

• Consenso: per newsletter e attività di marketing.

• Obblighi legali: per la conservazione di documenti fiscali.

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5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi legali e fiscali.

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6. Condivisione dei dati

I tuoi dati non verranno mai venduti.

Potranno essere condivisi solo con:

• Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal).

• Corrieri per la spedizione di prodotti.

• Piattaforme di gestione e-mail e marketing (es. Mailchimp).

Tutti i fornitori rispettano il GDPR e trattano i dati come Responsabili del trattamento.

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7. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e, con il tuo consenso, cookie di profilazione e analitici.

Puoi gestire le preferenze direttamente dal banner cookie o dalle impostazioni del browser.

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8. Diritti dell’utente

In ogni momento puoi:

• Accedere ai tuoi dati.

• Chiederne la rettifica o la cancellazione.

• Revocare il consenso al trattamento.

• Richiedere la portabilità dei dati.

• Opporsi al trattamento per finalità di marketing.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: hello@lanaluna.it

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9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

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10. Trasferimenti extra-UE

Qualora alcuni fornitori abbiano sede fuori dall’Unione Europea, i dati saranno trasferiti solo in presenza di garanzie adeguate secondo il GDPR (es. clausole contrattuali standard).

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11. Modifiche alla Privacy Policy

LanaLuna si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. Ti invitiamo a consultarla periodicamente per eventuali modifiche.

12. Informazioni di contatto

In caso di domande o suggerimenti sulla nostra Informativa sulla privacy, non esitate a contattarci inviandoci un messaggio a hello@lanaluna.it